Capacitação & Perfornance
Para quem é do meio de Recursos Humanos o tema "Treinamento" muitas vezes sofre severas críticas sobre seu retorno.
Também, não é raro, ser um dos primeiros itens a serem "eliminados" em uma redução de despesas. Fato.
Grande parte destes atos deve-se ao fato do Treinamento não ser tratado como fonte Estratégica de diferenciação no Mercado, de consolidação de boas práticas e ganho de produtividade.
Infelizmente aos defensores da prática constante do Treinamento é preciso dizer que, pasmem, algumas vezes é preciso dar razão a tal postura.
Treinamentos não direcionados, não focados em resultados, práticas em algumas Organização que tratam Treinamento como "moeda" para elevar a autoestima do Colaborador (!), ou como uma forma de compensar uma "não promoção" são existentes. Dessa forma, um tema tão nobre que é a capacitação e desenvolvimento das pessoas acaba por tornar-se inútil, vazio, sem perspectiva. Neste infeliz modelo, não existe aplicação, não existe "solo fértil" para germinar o conhecimento.
Portanto, além da seriedade do tema Treinamento, é preciso que haja a junção de 2 grandes elementos: a CAPACITAÇÃO e a PRÁTICA/ APLICAÇÃO.
A CAPACITAÇÃO é o Treinamento propriamente dito, o repasse do conhecimento, a refinação do saber muitas vezes já existente. É "dar conteúdo" ou "refinamento" ao participante.
A PRÁTICA/ APLICAÇÃO é a atitude, é a aplicação do conhecimento, o que ajuda a fixar o conteúdo e principalmente: elevar a qualidade do que se faz, aumentar a produtividade.
A partir deste momento criar-se um cenário incrível: O AUMENTO DA PERFORMANCE INDIVIDUAL, trazendo sentido ao Treinamento.
E o resultado é óbvio, cria-se um ambiente extremamente positivo na Organização com ganho de Performance proporcional ao número de Colaboradores capacitados e que colocam em prática o que sabem, o que aprenderam, o que dominam.
Quando existe essa junção do "saber" e do "fazer" o Treinamento assume impotência estratégica e àqueles que no início deste artigo foram citados (...) passam a perder significativo poder de argumentação.
Treinamento é sim fator estratégico em toda organização, tendo o fator humano como diferencial para o sucesso (ou fracasso daqueles que não acreditam, infelizmente).
Darlon Roger Behrend é Gerente de Gestão de Pessoas e Coaching, colaborando com site Strategion.
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